A embalagem é realmente discreta?
Sim. Todos os pedidos da Amarena são enviados em embalagens neutras, sem identificação dos produtos e sem qualquer menção a sex shop.
Prezamos pela sua privacidade em toda a experiência de compra.
O nome da loja aparece na fatura do cartão?
Não. A cobrança é realizada de forma discreta, sem descrição relacionada a sex shop na fatura do cartão.
Quais formas de pagamento a Amarena aceita?
Aceitamos:
Também oferecemos:
Quanto tempo tenho para pagar o PIX?
O pagamento via PIX deve ser realizado em até 30 minutos após a finalização do pedido.
Após esse período, o pedido é cancelado automaticamente.
Qual a validade do boleto?
O boleto bancário possui validade de 2 dias corridos.
Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo, o pedido será cancelado automaticamente.
Meu pagamento no cartão não foi aprovado. O que acontece?
Em alguns casos, a operadora do cartão pode realizar análises de segurança.
Se o pagamento não for confirmado em até 2 dias, o pedido será cancelado automaticamente.
Os produtos são seguros?
Sim. Trabalhamos com produtos cuidadosamente selecionados, priorizando qualidade, segurança e bem-estar íntimo.
Além disso, buscamos marcas reconhecidas e produtos desenvolvidos com materiais adequados para uso corporal.
Nunca comprei esse tipo de produto. A Amarena é para mim?
Sim.
A Amarena nasceu justamente para criar um ambiente acolhedor, elegante e livre de julgamentos para mulheres que desejam explorar sua intimidade com naturalidade e conforto.
Você não precisa “entender do assunto” para estar aqui.
Tenho vergonha de comprar em sex shops. É normal?
Completamente.
Muitas mulheres ainda sentem desconforto porque o mercado íntimo tradicional costuma ser vulgar, exagerado ou pouco acolhedor.
A Amarena foi criada justamente para ser diferente:
mais leve, sofisticada, discreta e humana.
Como escolher o produto ideal?
Nossa curadoria foi pensada para tornar a experiência mais intuitiva e confortável.
Além disso, você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp para receber atendimento humanizado e ajuda na escolha.
Os produtos servem apenas para quem está em um relacionamento?
Não.
Acreditamos que bem-estar íntimo, prazer e autocuidado fazem parte da relação consigo mesma também.
Muitas clientes utilizam os produtos individualmente como parte da própria rotina de autocuidado e reconexão.
A Amarena vende apenas produtos íntimos?
Não.
A Amarena trabalha com uma proposta de bem-estar íntimo feminino, incluindo produtos voltados para autocuidado, sensorialidade, conforto e autoestima.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim.
Você pode solicitar:
Para mais informações, consulte nossa página de Trocas e Devoluções.
Como acompanho meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você receberá as informações de rastreamento pelos canais cadastrados no pedido.
A Amarena possui atendimento humanizado?
Sim.
Prezamos por um atendimento acolhedor, respeitoso e discreto.
Caso precise de ajuda, estamos disponíveis através do:
[email protected]
WhatsApp: (19) 99936-3134
Meus dados estão seguros?
Sim.
Utilizamos medidas de segurança e proteção de dados para garantir privacidade e confidencialidade durante toda a sua navegação e experiência de compra.
Amarena.
Bem-estar íntimo com essência feminina.
